İçeriğe geç
Bölge Marmara Servisi
Yardım

Sıkça sorulan sorular

Klima, kombi ve VRF servis sürecine dair en çok merak edilenleri burada topladık.

Genel

Servis ücreti ne kadar? Keşif ücretli mi?
Ücret; arızanın türüne, değişecek parçaya ve cihazın modeline göre değişir. Teknisyenimiz yerinde tespit yaptıktan sonra parça ve işçilik bedelini onayınıza sunar; onayınız olmadan işlem yapılmaz. Telefonda da yaklaşık bir bilgi vermeye çalışıyoruz.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Sakarya merkez ve tüm ilçeleri başta olmak üzere Kocaeli, Düzce, Bolu ve Bilecik illerinde yerinde servis veriyoruz. Adresinizi belirtirseniz güzergâhımıza göre en uygun randevuyu planlarız.
Nasıl randevu alabilirim?
Telefonla arayabilir, WhatsApp'tan yazabilir ya da sitedeki servis talebi formunu doldurabilirsiniz. Cihazın markası, modeli ve varsa ekranda görünen hata kodu bilgisini iletmeniz teşhisi ve randevuyu hızlandırır.
Yapılan işin garantisi var mı?
Değiştirilen parçalar üreticisinin garanti süresi kapsamındadır. Yapılan işlem, kullanılan parçalar ve garanti koşulları servis fişinde yazılı olarak belirtilir.

Kombi servisi

Kombi bakımı ne kadar sürer?
Standart bir yıllık bakım ortalama 45–60 dakika sürer. Eşanjörde kireç temizliği ya da parça değişimi gerekiyorsa süre uzayabilir; bu durumda işleme başlamadan önce sizi bilgilendiririz.
Kombi basıncı kaç bar olmalı?
Sistem soğukken göstergenin genellikle 1–1,5 bar aralığında olması beklenir; cihaz ısındığında basınç bir miktar yükselir. Basınç sürekli düşüyorsa tesisatta ya da cihazda kaçak olabilir, servis çağırmanız gerekir.
Kombim sık arıza veriyor; tamir mi ettirmeli, değiştirmeli miyim?
Cihazın yaşı, yedek parça bulunabilirliği ve arızaların sıklığı birlikte değerlendirilmelidir. Eski cihazlarda tekrarlayan arızalar varsa, yeni bir yoğuşmalı kombinin sağlayacağı yakıt tasarrufu değişim maliyetini zamanla karşılayabilir. Keşifte her iki seçeneğin maliyetini de paylaşıyoruz.

Klima servisi

Klimanın filtresini kendim temizleyebilir miyim?
Evet. İç ünitenin kapağını açıp filtreleri çıkarabilir, ılık suyla yıkayıp tamamen kuruduktan sonra yerine takabilirsiniz. Evaporatör ve drenaj temizliği ise kimyasal ve basınçlı ekipman gerektirdiğinden servis işidir.
Klimam soğutmuyor, gazı mı bitti?
Klima kapalı bir devredir; gaz kendiliğinden eksilmez. Eksiklik varsa kaçak vardır. Ayrıca kirli filtre, tıkalı dış ünite, arızalı fan ya da sensör de soğutmama şikâyeti yaratır. Bu nedenle önce ölçüm yapıyor, kaçak varsa gidermeden şarj yapmıyoruz.
Klima montajı için önceden hazırlık yapmalı mıyım?
Dış ünitenin konulacağı yerin erişilebilir olması ve iç ünite güzergâhının belirlenmesi yeterlidir. Delme, kablo kanalı ve drenaj hattı montaj sırasında bizim tarafımızdan yapılır.

VRF servisi

VRF ile multi split arasındaki fark nedir?
Multi split sistemlerde bir dış üniteye sınırlı sayıda iç ünite bağlanır. VRF sistemlerde ise soğutucu akışkan debisi değişken olarak kontrol edilir; çok daha fazla iç ünite bağlanabilir, mahaller birbirinden bağımsız çalışır ve merkezi kontrol ile bina otomasyonu entegrasyonu mümkündür.
VRF sistemde bir iç ünite arızalanırsa tüm sistem durur mu?
Çoğu durumda hayır; arızalı ünite devre dışı kalırken diğerleri çalışmaya devam eder. Ancak haberleşme hattı ya da dış ünite kaynaklı arızalarda sistemin tamamı etkilenebilir. Bu yüzden periyodik bakım VRF sistemlerde daha da önemlidir.
Mevcut VRF sistemime iç ünite ekletebilir miyim?
Dış ünite kapasitesi ve bağlantı oranı uygunsa mümkündür. Kapasite hesabı, boru hattı uzunlukları ve kot farkları yerinde incelendikten sonra netleşir; uygunsa projelendirip uyguluyoruz.

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

Bize yazın ya da doğrudan arayın; teknik ekibimiz yardımcı olsun.

Ara WhatsApp Servis Talebi