6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Bölge Marmara Servisi tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki hususlarda bilgilendirme yapılmaktadır.
Veri sorumlusu
Bölge Marmara Servisi
Adapazarı / Sakarya
info@bolgemarmaraservisi.com
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik bilgisi: ad, soyad
- İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi, adres/ilçe bilgisi
- Müşteri işlem bilgisi: cihaz markası ve modeli, arıza açıklaması, yüklenen fotoğraflar
- İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, form gönderim tarihi
İşleme amaçları
Kişisel verileriniz; servis taleplerinin değerlendirilmesi, randevu süreçlerinin yürütülmesi, bakım ve onarım hizmetinin sunulması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Hukuki sebep
Verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan hâllerde (barındırma hizmeti sağlayıcısı, e-posta altyapısı gibi) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
İlgili kişinin hakları
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@bolgemarmaraservisi.com adresine iletebilir veya yukarıdaki adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve yayına alınmadan önce hukuk danışmanınızca gözden geçirilmelidir.